Tietotalon blogisyksyn aloittaa matkailubisnekseen ja erityisesti hotellien mobiiliulottuvuuden kehittämiseen pureutuva kirjoitus.
Miten hotelli voi muuntua kasvottomasta möhkäleestä persoonan huomioivaksi tahoksi? Mitä uutta iBeacon-teknologia voi tuoda hotellien palvelukokemukseen? Jari Auranen haastaa hotelliketjut hyödyntämään myös henkilöstön osaamisen voimavarana digitaalisessa palvelussa.